- 당일 노쇼(No Show : 사전 연락 없이 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우)의 경우 당일 취소분과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.

- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.

- 최대 인원 초과 시 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없습니다.(유아, 어린이 포함)

- 당일 예약 후 취소 시에도 이용일 기준으로 취소수수료가 적용됩니다.

- 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

- 숙박 당일 기상청이 숙박 지역 내 폭풍해일, 지진해일, 태풍 경보를 발령하여 숙박지역 이동이 불가하거나 이동수단(항공기, 선박 등)의 이용이 불가한 경우 전액 환불됩니다. 그 외의 경우는 일반 취소 규정에 따릅니다.